Conditions Générales d'Utilisation
Version 3.0 — Mise à jour : 27 août 2026
1. Mentions Légales
Entité France
Raison sociale : HAFDANE SDT EURL
Forme juridique : EURL au capital de 1 000,00 €
Siège social : 96 rue de Paradis, 13006 Marseille, France
SIREN : 908 725 481
RCS : Marseille B 908 725 481
Entité Maroc — société exploitant l'application
Raison sociale : BRIDGEHG NEXTPACK SARL
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Capital social : 100 000,00 MAD
Siège social : Av. Moulay Ismail, Résidence Moulay Ismail N°22, 5ème étage N°19, Tanger, Maroc
Registre du Commerce : RC Tanger
Objet social : Interface de relais d'entreprise pour les échanges numériques mondiaux (logistique & marketplace).
Contact global : support@nextpacks.online • +33 7 59 34 92 87
La plateforme Next Pack est exploitée par BRIDGEHG Nextpack SARL (Maroc) en partenariat opérationnel avec Hafdane SDT EURL (France) pour la gestion des flux Europe.
2. Marchandises Interdites & Douanes
Responsabilité de l'Expéditeur : L'utilisateur s'engage sur l'honneur à ne pas expédier de marchandises illicites, dangereuses ou interdites par la législation en vigueur dans les pays de départ, de transit et d'arrivée.
- Stupéfiants et substances psychotropes
- Armes, explosifs et munitions
- Contrefaçons
- Produits inflammables ou radioactifs
- Espèces protégées
Douanes : Next Pack est une plateforme de mise en relation. Les utilisateurs (expéditeur et transporteur) sont seuls responsables des déclarations douanières et du paiement des taxes afférentes.
3. Sécurité et Vérification
- Transporteurs : Chaque transporteur doit soumettre une vérification d'identité complète.
- Paiements : Les transactions sont sécurisées. Les fonds sont bloqués sur un compte séquestre jusqu'à la confirmation de la livraison.
3 bis. Assurance Marchandises Obligatoire — Nous assurons vos transports
Chez Next Pack, nous assurons vos transports. Comment ? En imposant à chaque transporteur inscrit sur la plateforme la souscription d'une assurance marchandises couvrant tout dommage susceptible d'affecter votre colis.
Obligations imposées à chaque transporteur
- Assurance marchandises jusqu'à 500 000 € couvrant les cas de perte, vol, accident ou détérioration de la marchandise transportée — police d'assurance en cours de validité obligatoire.
- Extrait Kbis (ou équivalent local : registre du commerce, patente, ICE au Maroc) — le transporteur doit être une entreprise dûment immatriculée.
- Carte grise + assurance véhicule valides pour le ou les véhicules utilisés.
- Licence de transport le cas échéant (CAP marchandises, LTI, LC, capacité professionnelle).
Chaque transporteur est seul et entièrement responsable des marchandises qui lui sont confiées, du moment de la prise en charge jusqu'à la remise au destinataire. En cas de sinistre, l'indemnisation est prise en charge par l'assurance marchandises du transporteur, dans la limite du plafond de 500 000 € et selon les conditions de sa police.
Next Pack effectue les contrôles documentaires (Kbis, attestation d'assurance) au moment de l'inscription et refuse tout compte transporteur non conforme. Toute suspension, non-renouvellement ou fausse déclaration entraîne la suspension immédiate du compte transporteur.
4. Tarifs et Commissions
Le modèle tarifaire inclut une répartition automatique entre les différents acteurs logistiques (Transporteurs, Taxis Colis, Entrepôts Next Bipr). La plateforme prélève une commission de service pour la mise en relation et la sécurisation des paiements.
5. Limitation de Responsabilité
Next Pack agit en qualité d'intermédiaire numérique de mise en relation entre expéditeurs, transporteurs et points relais. Nous ne sommes ni transporteur, ni commissionnaire de transport. Notre responsabilité se limite au bon fonctionnement de la plateforme numérique et à la vérification documentaire (identité, Kbis, assurance marchandises) de chaque transporteur. Chaque transporteur reste seul responsable des marchandises qui lui sont confiées ; les indemnisations sont prises en charge par son assurance marchandises obligatoire (voir §3 bis).